안녕하세요! 카카오톡에서 대화를 백업하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다. 카카오톡의 대화 백업 기능은 최신 버전의 모바일 카카오톡, Windows PC, Mac OS에서 제공되며, 각 OS 간의 백업과 복원이 가능한 서비스입니다. 아래는 각 플랫폼별로 대화를 백업하는 방법입니다:
대화를 백업하는 방법
1. 모바일 (Android/iOS) 카카오톡:
- 카카오톡 앱을 열고, 오른쪽 상단에 있는 더보기(…) 버튼을 탭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 우측 상단의 설정(⚙️)을 선택합니다.
- 설정 화면에서 '채팅'을 선택합니다.
- '대화 백업' 옵션을 찾아 선택합니다.
2. Windows PC 카카오톡:
- Windows PC에 설치된 카카오톡 앱을 실행합니다.
- 좌측 상단의 더보기(...) 버튼을 클릭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 '설정'을 선택합니다.
- 설정 창에서 '채팅' 탭으로 이동합니다.
- 하단에 위치한 '대화 백업하기' 버튼을 클릭합니다.
3. Mac OS 카카오톡:
- Mac 컴퓨터에서 카카오톡 앱을 실행합니다.
- 화면 상단의 '설정'을 클릭합니다.
- 나타나는 메뉴에서 '고급 설정'을 선택합니다.
- 고급 설정 창에서 '대화 백업하기'를 찾아 클릭합니다.
중요한 점을 몇 가지 안내드리겠습니다:
- 사진, 동영상 등의 첨부 파일, 4000자 이상의 장문 메시지, 오픈채팅, 비밀채팅은 대화 백업 대상에 포함되지 않습니다.
- 대화를 백업하기 전에 반드시 카카오톡 앱과 OS의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인해주세요.
대화를 복원하는 방법
1. 카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다. 중요한 점은 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하면 기존 정보가 모두 초기화되어 복원이 불가능하다는 점입니다. 주의해 주세요.
2. 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다. 백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러주세요.
3. 복원할 대화 백업용 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호를 잊지 않도록 주의해야 합니다.
4. 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다. 이 과정에서도 카카오톡 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 않아야 합니다. 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있으며, 3G/LTE 네트워크 상에서는 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.
5. 복원이 완료되면 카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화를 즐기세요!
주의사항
- 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상인 경우에만 대화 백업/복원 기능을 사용할 수 있습니다.
- 백업은 텍스트 형태의 대화만 가능하며, 사진, 동영상, 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지, 비밀채팅, 오픈채팅은 백업 대상에서 제외됩니다.
- 대화 복원 기한은 14일이며, 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가능합니다.
- 앱을 재설치할 경우 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인해야 합니다.
- 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴하면 복원이 불가능하므로 주의해야 합니다.
이상으로 카카오톡에서 대화를 백업하고 복원하는 방법에 대해 안내해 드렸습니다. 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 물어보세요!
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