아이폰 카카오톡 이모티콘 스토어 문의 총 정리

이번 포스트에서는 아이폰 유저들이 자주 묻는 카카오톡 이모티콘 스토어 관련하여 총 정리를 해보겠습니다.

 

이모티콘은 어디에서 구매할 수 있나요?

카카오톡의 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. 이모티콘 스토어는 매일 업데이트되며 다양한 이모티콘을 제공합니다.

이모티콘을 구매하려면 다음과 같은 방법으로 이동할 수 있습니다:

1. 카카오톡을 열고 "더보기"를 클릭합니다.
2. "이모티콘"을 선택합니다. 이렇게 하면 이모티콘 스토어로 이동합니다.

또는,

1. 채팅방에서 텍스트 입력창을 엽니다.
2. 스마일 이모티콘을 클릭합니다.
3. 하단에 위치한 이모티콘 스토어 아이콘을 선택합니다.

 

위의 단계를 따라 이모티콘 스토어로 이동하여 다양한 이모티콘을 구매하고 사용할 수 있습니다.

 

이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌다면?

카카오 계정을 설정하면 기기 변경이나 번호 변경과 관계없이 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 이모티콘들을 다시 복원할 수 있습니다. 이를 위해 다음과 같은 단계를 따라 카카오 계정을 연결할 수 있습니다:

1. 카카오톡을 열고 "더보기"를 클릭합니다.
2. "설정"을 선택합니다.
3. "카카오 계정"을 찾아 클릭합니다.

위의 단계를 따라 카카오 계정을 연결하면 기기 변경이나 번호 변경 후에도 동일한 계정으로 로그인하여 이모티콘 구매 내역을 복원할 수 있습니다. 

단, 한 가지 주의해야 할 점은 카카오톡을 탈퇴한 경우에는 아이템 복원이 불가능하다는 점입니다. 따라서 카카오톡을 탈퇴하기 전에 구매한 이모티콘을 복원하거나 사용하실 것을 권장합니다.

 

구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않습니다.

카카오 이모티콘을 구매하신 후에는 좌측 상단의 "더보기" 버튼을 클릭한 후 "내 이모티콘"을 선택하면 구매한 이모티콘 내역을 확인할 수 있습니다. 해당 화면에서는 이모티콘의 다운로드 상태도 확인할 수 있습니다.

만약 다운로드 과정에서 문제가 발생하여 이모티콘이 정상적으로 완료되지 않은 경우에는 해당 이모티콘을 다시 다운로드 받아 사용할 수 있습니다. 재다운로드를 통해 이모티콘을 정상적으로 받아서 사용하실 수 있습니다. 이모티콘을 구매한 내역을 확인하고 필요한 경우 다운로드를 다시 시도해보세요. 그러면 원하는 이모티콘을 사용하실 수 있을 것입니다.

이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

채팅방에서는 이모티콘을 사용할 수 있는 탭이 있습니다. 해당 탭을 선택하면 이모티콘 관련 기능을 사용할 수 있는 설정화면으로 이동합니다. 이를 위해 다음과 같은 단계를 따라 진행할 수 있습니다:

1. 채팅방에서 이모티콘을 사용할 수 있는 탭을 찾습니다.
2. 해당 탭을 클릭하여 이모티콘 설정 화면으로 들어갑니다.
3. 설정 화면에서는 톱니바퀴 모양의 "설정" 버튼을 찾아 클릭합니다.

위의 단계를 따라 이모티콘 설정 화면에 들어가면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다. 이를 통해 원하는 이모티콘을 편리하게 사용할 수 있게 됩니다.

 

 

채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 찾기가 어렵습니다.

채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르면 상세한 옵션 창이 나타납니다. 이 창에서 "이모티콘 보러가기" 옵션을 선택하면 해당 이모티콘의 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다.

이를 위해 다음과 같은 단계를 따라 진행할 수 있습니다:

1. 채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누릅니다.
2. 이모티콘을 길게 누르면 상세한 옵션 창이 나타납니다.
3. 옵션 창에서 "이모티콘 보러가기"를 선택합니다.

위의 단계를 따라 "이모티콘 보러가기"를 선택하면 해당 이모티콘의 상세 보기 화면이 열리며, 이모티콘에 대한 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다.

 

선물 받은 이모티콘을 받고 싶지 않습니다. 돌려줄 수 있나요?

만약 친구로부터 받은 이모티콘 선물을 원치 않는다면, 고객센터로 문의해주세요. 고객센터에서는 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드릴 수 있습니다.